রেফারেন্স

jl779 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের সেবা ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য হবে, তাই যুক্ত হওয়ার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ
jl779 jl779 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ আসলে আমরা অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম মিলিয়ে দেখি — এটি নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট দেব।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

লেনদেন যাচাই

উত্তোলনের সময় ওয়ালেট মালিকের নাম ও অ্যাকাউন্টের নাম মেলানো হয় — এই পদক্ষেপ বাদ দেওয়ার সুযোগ নেই।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো বড় পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আপনাকে জানাব।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করতে পারবেন।

সহায়তার পথ

শর্ত বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত জানাতে পারবেন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — শর্ত বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংযুক্ত করে ইমেইলে পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিজেই দেখতে ও যাচাই করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।

একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলতে হবে।

হ্যাঁ, ওয়ালেটের নাম ও অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে। অন্যের bKash বা Nagad ব্যবহার করলে সেই লেনদেন বাতিল হতে পারে।

বড় পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগ ইনের সময় নোটিশ দেখাবে। ছোট আপডেট সরাসরি এই পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হবে — তাই মাঝে মাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

শর্ত ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। সিদ্ধান্তের বিষয়ে জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। jl779 ব্যবহারের আগে নিজ দেশের প্রচলিত নিয়ম নিজেই যাচাই করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।